De kosten blijven stijgen en veel hippische ondernemers vragen zich af: moet ik mijn prijzen verhogen in het nieuwe jaar? En hoe communiceer ik dat naar mijn klanten zonder ze kwijt te raken? In dit artikel zetten we de afwegingen en praktische stappen voor je op een rij.
Waarom een prijsverhoging?
De afgelopen jaren zijn de kosten voor maneges, pensionstallen en trainingsbedrijven flink gestegen. Voer, stro, energie, personeel en verzekeringen zijn duurder dan ooit. Daar komt bij dat de btw op onder meer hooi en stro sinds 2025 is verhoogd van 9% naar 21%. Zelfs als je tot nu toe je prijzen bewust laag hebt gehouden, is de kans groot dat je intussen onder de kostprijs werkt.
Een jaarlijkse indexatie is in andere sectoren heel normaal – denk aan sportscholen of horeca – maar in de paardensector voelt het soms nog gevoelig. Toch is het belangrijk om te beseffen: als jij geen gezonde marge maakt, kun je geen kwaliteit blijven leveren. Ondernemen mag best iets opleveren ook in een sector die je met hart en ziel runt.
De FNRS adviseert al langer om je tarieven te baseren op een gedegen kostprijscalculatie. Veel ondernemers komen er dan achter dat ze structureel te weinig rekenen. Een lichte prijsverhoging, mits goed onderbouwd en gecommuniceerd, kan dan zorgen voor rust, duidelijkheid en continuïteit ook voor je klanten.
Veelgehoorde twijfels
Toch is het verhogen van je prijs voor veel ondernemers spannend. Veelgehoorde bezwaren:
“Mijn klanten kunnen het niet betalen.”
“Andere stallen zijn goedkoper.”
“Ik wil geen gedoe of opzeggingen.”
Dat is begrijpelijk. Maar weet: de meeste klanten zien echt wel dat alles duurder wordt. Als jij helder uitlegt waarom de tarieven iets omhooggaan, is er vaak meer begrip dan je denkt. En klanten die vertrekken puur vanwege een paar euro verschil, waren misschien toch niet je ideale klanten op de lange termijn.
Hoe verhoog je je prijzen op een slimme manier
1. Bereken je kostprijs.
Start met het in kaart brengen van al je kosten. Wat betaal je voor voer, energie, onderhoud, arbeid en jezelf? Deel dit door het aantal lessen, stalplaatsen of diensten. Dan zie je precies wat je minimaal moet vragen om uit te komen.
2. Bepaal je nieuwe tarief.
Een prijsverhoging van 5 tot 15% is vaak redelijk. Heb je al jaren niets aangepast, dan mag het iets meer zijn. Heb je net vorig jaar verhoogd, dan volstaat wellicht een lichte indexatie. Zorg dat het bedrag past bij jouw aanbod en regio.
3. Kies het juiste moment.
Voer de nieuwe tarieven in per 1 januari of een ander logisch moment. Communiceer dit minimaal een maand van tevoren via e-mail, nieuwsbrief of een brief op het prikbord.
4. Wees transparant.
Leg in begrijpelijke taal uit waarom de prijs omhooggaat. Bijvoorbeeld: “Door de hogere kosten van voer en stro zijn wij genoodzaakt het pensiontarief met €25 per maand te verhogen.” Wees eerlijk, maar verontschuldig je niet. Je maakt een zakelijke beslissing voor de gezondheid van je bedrijf.
5. Denk mee met klanten.
Als je merkt dat een trouwe klant echt in de knel komt, kun je kijken naar een tijdelijke overgangsregeling of alternatieve lesvorm. Denk aan groepslessen of kortere sessies. Laat zien dat je meedenkt, zonder je beleid te ondermijnen.
Toeslag of vaste verhoging?
Sommige ondernemers werken tijdelijk met een ‘kostenopslag’. Bijvoorbeeld: een extra toeslag van €10 per maand vanwege hoge stroprijzen. Als de markt stabiliseert, kun je die weer laten vervallen. Transparant communiceren is hierbij extra belangrijk. Let wel op: een opslag werkt alleen als je echt verwacht dat de situatie tijdelijk is. Bij structureel hogere kosten is een permanente tariefaanpassing logischer en duidelijker.
Op tijd aanpassen
Durf te ondernemen. Een eerlijke prijs vraag je niet ondanks, maar vanwege de kwaliteit die je levert. Door op tijd je tarieven aan te passen, houd je je bedrijf gezond en kun je blijven investeren in paardenwelzijn, veiligheid en goede begeleiding.
De FNRS biedt leden tools zoals kostprijsberekeningen en voorbeeldbrieven om klanten te informeren. Maak daar gebruik van. Het helpt je om sterker en zelfverzekerd het nieuwe jaar in te gaan met klanten die begrijpen waarom jouw werk waarde heeft.
